Sistema Interno de Información (SII) / Línea Ética
En Aserta compartimos una cultura basada en la integridad, la transparencia y el fomento de la comunicación como herramienta para prevenir y detectar situaciones que puedan afectar a la organización o al interés público. Queremos conocer de primera mano lo que ocurre en nuestro entorno para poder actuar a tiempo, mejorar y reforzar nuestros estándares éticos.
Por ello, Aserta pone a tu disposición el Sistema Interno de Información (SII) / Línea Ética a través de un canal seguro y confidencial que permite comunicar informaciones relacionadas con posibles incumplimientos normativos o actuaciones contrarias a nuestro Código Ético y de Conducta y a nuestras políticas internas. El canal también cubre las materias previstas en la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
El SII / Línea Ética está dirigido a personas que, en el contexto de su actividad laboral o profesional vinculada con Aserta, hayan tenido conocimiento de este tipo de situaciones. Las comunicaciones pueden realizarse de forma confidencial y, si se prefiere, anónima.
La herramienta garantiza la confidencialidad de la identidad del informante, de las personas mencionadas y del contenido de la comunicación, así como la protección frente a accesos no autorizados. Las informaciones recibidas son gestionadas por el Responsable del Sistema Interno de Información, con plena independencia funcional y bajo los protocolos internos establecidos. Aserta garantiza que no se adoptarán represalias contra quienes utilicen este canal.
Este canal está específicamente diseñado para este tipo de comunicaciones. No debe utilizarse para presentar quejas o reclamaciones como cliente, ejercer derechos en materia de protección de datos ni solicitar información o asesoramiento sobre productos de seguro o coberturas contratadas, ya que Aserta dispone de procedimientos específicos para esos fines.
El Órgano Colegiado responsable del Sistema Interno de Información es la Comisión de Nombramientos, Retribuciones, Prácticas y Gobernanza. Habiendo delegado las facultades de gestión del sistema y de tramitación de expedientes de investigación a Karla J. Torres Benítez, Director de Cumplimiento Normativo.
Código Ético y de Conducta
Política de la Línea Ética
Consulta el Procedimiento de Gestión de Informaciones de la Línea Ética, documento que establece el protocolo interno que regula el ciclo de vida de las informaciones presentadas a través de la Línea Ética.
Política de Privacidad de la Línea Ética
De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y el artículo 29 y siguientes de la ley 2/2023 se consideran lícitos los tratamientos de datos personales para la aplicación de la citada ley así como la creación y mantenimiento de sistemas de información a través de los cuales pueda ponerse en conocimiento de la entidad, incluso anónimamente, la comisión en el seno de la misma o en la actuación de terceros que contraten con ella, de actos o conductas que pudieran resultar contrarios a la normativa general o sectorial que le fuera aplicable.